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4月1日，由中國中小企業發展促進中心、中國中小企業國際合作協會共同主辦的第十一屆APEC中小企業技術交流暨展覽會—人工智能促進中小企業創新應用發展國際論壇在京成功舉辦，中國中小企業發展促進中心副主任周平軍發布了《人工智能促進中小企業創新發展研究報告（2021年）》。
周平軍指出，“十四五”期間，我國進入新發展階段，更加注重和追求高質量發展，人工智能作為經濟發展和科技創新的重要驅動力，正在不斷向中小企業滲透普及，推動中小企業創新發展。當前，我國已形成涵蓋人工智能基礎層、技術層、應用層等較為完整的人工智能產業生態，產業鏈上下游加速布局，供需兩側合作日趨緊密。中小企業為了保持自身競爭優勢，必須不斷創新求變，產出新技術、新產品，才能保持創新發展勢頭。
周平軍表示，我國中小企業的自主創新主要體現在技術創新、管理創新和制度創新三方面。其中，技術創新是企業轉變經濟增長方式的重要途徑，管理創新是技術創新轉化為實踐活動的推動力，制度創新是技術創新的前提和保證，企業需以制度創新為基點，以技術創新為戰略目標，以管理創新為推動力，將三者有機整合，才能有效推進中小企業創新發展。
在人工智能推動中小企業創新發展方面，報告從企業創新環境、企業所處發展階段、企業運行環節、企業信息化水平等方面進行了相關研究，提出了人工智能促進中小企業創新較為全面的發展路徑，并圍繞從無到有、從有到優、重新定義三個角度，提出了人工智能促進中小企業創新發展的新模式，即幫助中小企業產生新技術新產品、優化提升到更高水平的服務、推動變革并促進發展。
報告在研究分析的基礎上，還聯合百度、京東、騰訊、曠視科技、天眼查5家企業，通過引入依托AI技術推動中小企業創新發展的典型案例，展示了中小企業快速融入人工智能的重要渠道，以及大中小企業協同創新的成功經驗、推動人工智能技術在中小企業的應用落地及示范引領。
值得關注的是，報告指出，目前中小企業在創新發展中面臨的突出問題是缺乏專業人才、缺乏對接渠道、亟待開展技術創新及市場創新。在應用人工智能技術方面，報告顯示，在已應用AI技術的中小企業中，約為32.7%的企業表示AI技術為其帶來了盈利；目前尚有45%的中小企業未應用AI技術，其中30%的企業表示暫時不考慮引入；同時，中小企業已應用或考慮應用的領域集中在信息安全、計算機視覺、機器人等領域。
報告還對人工智能促進中小企業創新發展提出了相關建議：一是加強政策引領，加大企業扶持力度；二是完善AI應用制度，建立企業賦能機制；三是降低AI應用門檻，推進AI應用落地；四是加快人才培養，促進人才隊伍量質齊升；五是加強國際交流合作，扶持中小企業走出去。
周平軍指出，人工智能助力中小企業創新發展是一個新的課題，涉及面廣，內容豐富，需要不斷探索、總結、提煉，實現促進中小企業高質量發展的價值。中國中小企業發展促進中心每年持續針對人工智能促進中小企業發展進行研究分析，通過問卷調查、研究分析、案例征集、對策建議等形式，切實推動人工智能技術在中小企業的應用推廣，助力廣大中小企業數字化和智能化轉型升級。
本次論壇還對入選2021年《人工智能助力中小企業創新發展優秀案例集》的30個優秀案例進行了公開發布。
